كيف يساهم التتبع من خادم إلى خادم (S2S) وIntegration الهجين في حل مشاكل فقدان البيانات ونسب الأداء: تعزيز عائد الاستثمار (ROI) للمعلنين

في عالم التسويق القائم على الأداء، تؤثر دقة التتبع والنسب بشكل كبير على قدرة المعلنين على تحسين عائد الاستثمار (ROI). ومع تعقيد مسارات المستخدمين عبر الأجهزة والمنصات المختلفة، لا يمكن للمعلنين الاعتماد على طريقة تتبع واحدة فقط. مؤخرًا، أعلنا عن التزامنا بتحسين تتبع التحويلات وشفافية النسب، حيث يمكنك التعرف على نهج استراتيجي للسوق. في هذه المقالة، سنتعمق في Integration الهجين، وهو نهج شامل يجمع بين التتبع من خادم إلى خادم (S2S) والتتبع القائم على المتصفح، مما يعزز دقة البيانات وتحليل الحملات.

التحديات

يواجه المعلنون تحديات كبيرة مع طرق التتبع التقليدية، مما يؤدي إلى خسائر محتملة:

• إهدار الإنفاق الإعلاني: وفقًا لبحث أجرته فورستر، يُهدر حوالي 21% من ميزانيات التسويق بسبب التعامل غير الفعال مع البيانات وطرق التتبع.
• عدم كفاءة الميزانيات الإعلانية: تشير دراسة أجرتها غارتنر إلى أن ما يقرب من 25% من رؤساء التسويق التنفيذيين يشعرون أن التتبع غير الكافي للنسب يعوق استراتيجياتهم متعددة القنوات.
• تأثير حجب ملفات تعريف الارتباط: تُظهر بيانات Econsultancy أن تدابير حجب ملفات تعريف الارتباط تؤدي إلى فقدان محتمل للبيانات يصل إلى حوالي 30%، مما يؤثر على التتبع التقليدي القائم على المتصفح.
• انتشار برامج حظر الإعلانات: وفقًا لستاتيستا، يستخدم حوالي 40% من مستخدمي الإنترنت العالميين برامج حظر الإعلانات، مما يعيق جهود التتبع.

يمكن أن يساعد Integration الهجين، الذي يجمع بين التتبع من خادم إلى خادم والتتبع القائم على المتصفح، في تقليل هذه الخسائر من خلال ضمان جمع شامل للبيانات ونسب أكثر دقة.

ما هو Integration الهجين

Integration الهجين هو دمج دقة التتبع من خادم إلى خادم مع النطاق الواسع للتتبع القائم على المتصفح. يتيح هذا الدمج للمعلنين الحصول على رؤية شاملة لتفاعلات المستخدم عبر بيئات مختلفة، بما في ذلك الأنشطة داخل التطبيقات للجهات التي تعمل على تطوير التطبيقات النشطة. باستخدام كل من التتبع من خادم إلى خادم (عبر API، أو postback، وما إلى ذلك) والتتبع القائم على المتصفح (باستخدام حلول مثل TagTag بدلاً من الاعتماد فقط على Google Tag Manager)، يمكن للمعلنين ضمان جمع وتحليل شامل للبيانات.

معالجة فقدان البيانات باستخدام Integration الهجين

يساعد Integration الهجين في معالجة فقدان البيانات بشكل فعال من خلال استخدام كلتا طريقتي التتبع. وإليك الطريقة:

• جمع شامل للبيانات: يضمن التتبع من خادم إلى خادم تدفق البيانات مباشرة بين الخوادم، مما يقلل من الفقد الناتج عن قيود ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية. وفي الوقت نفسه، يلتقط التتبع القائم على المتصفح تفاعلات المستخدم على الويب، مما يوسع نطاق الإجراءات القابلة للقياس.
• تقليل الفجوات في التتبع: من خلال جمع البيانات عبر مسارات متعددة (من الخادم والمتصفح)، يقلل المعلنون من خطر فقدان نقاط التفاعل الحرجة، خاصة في الرحلات المعقدة متعددة الأجهزة.
• تعزيز المرونة: يخلق النهج المزدوج نظامًا مرنًا ضد برامج حظر الإعلانات وإعدادات الخصوصية التي قد تعيق التتبع التقليدي.

حل تحديات النسب

تعد الدقة في النسب حجر الأساس لنجاح الحملات. يعمل Integration الهجين على تحسين جهود النسب من خلال:

• النسب عبر الأجهزة: من خلال الاستفادة من التتبع القائم على المتصفح لتكملة التتبع من خادم إلى خادم، يمكن للمعلنين التقاط التفاعلات عبر أجهزة ونقاط اتصال متعددة، مما يضمن حساب كل خطوة من رحلة العميل.
• رؤى تفصيلية حول تفاعلات المستخدم: يتيح النهج المزدوج مجموعة بيانات أكثر ثراءً، مما يسهل نماذج نسب متقدمة تقدم رؤى أعمق حول سلوك المستخدم.
• تضمين تتبع التطبيقات: بالنسبة للمعلنين الذين يمتلكون تطبيقات جوال، يضمن Integration الهجين دمج التفاعلات القائمة على التطبيقات في نموذج النسب العام، مما يوفر رؤية سلسة لنشاط المستخدم.

تعزيز عائد الاستثمار للمعلنين

من خلال تقديم رؤية أكثر شمولية لتفاعلات المستخدم، يمكن لـIntegration الهجين تمكين المعلنين من:

• تحسين تخصيص الميزانية: مع فهم شامل لرحلات المستخدم، يمكن للمعلنين تخصيص الميزانيات بكفاءة للقنوات والأساليب الأعلى أداءً.
• زيادة معدلات التحويل: يؤدي التتبع والنسب الدقيقان إلى حملات مستهدفة بشكل أفضل، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق معدلات تحويل أعلى.
• تقليل الإنفاق المهدر: تمنع الرؤى المستمدة من مجموعة بيانات شاملة المعلنين من الإنفاق على المناطق ذات الأداء المنخفض، مما يضمن أن كل دولار يساهم بشكل إيجابي في عائد الاستثمار.

الفوائد التشغيلية للمعلنين

يساهم Integration الهجين أيضًا في تحسين العمليات التشغيلية للمعلنين من خلال:

• انتقال سلس إلى التتبع المتقدم: يضمن الانتقال من التتبع القائم على المتصفح فقط إلى دمج التتبع من خادم إلى خادم استمرار عملية الدمج بسلاسة.
• التوسع والجاهزية للمستقبل: يتسم النهج المزدوج بالقدرة على التوسع ويتماشى مع اللوائح الحالية والمستقبلية للخصوصية، مما يضمن الجدوى على المدى الطويل.
• تحسين نظام التتبع: تشجيع العملاء على تبني TagTag للتتبع القائم على المتصفح بدلاً من الاعتماد فقط على Google Tag Manager يعزز كفاءة التتبع ويقلل الاعتماد على المنصات الأقل مرونة.

الأولويات الاستراتيجية للمعلنين

لتحقيق أقصى استفادة من Integration الهجين، يجب على المعلنين التركيز على:

• الانتقال إلى التتبع من خادم إلى خادم: اجعل الأولوية الانتقال من التتبع القائم على المتصفح فقط إلى التتبع من خادم إلى خادم، مع إضافة تتبع التطبيقات عند الاقتضاء. يمثل هذا الخطوة الأساسية لضمان دقة البيانات.
• تعزيز قدرات المتصفح: بالنسبة للمعلنين الذين يستخدمون بالفعل التتبع من خادم إلى خادم، يمكن دمج التتبع القائم على المتصفح كطريقة مكملة لالتقاط مجموعة أوسع من إجراءات المستخدم.

من خلال تنفيذ Integration الهجين، يمكن للمعلنين التغلب على تحديات فقدان البيانات والنسب بشكل أكثر فعالية، مما يؤدي في النهاية إلى حملات محسّنة وعائد استثمار معزز.