قصة تعاون Admitad مع ولاء بلس (WalaPlus)

“ولاء بلس” هي منظومة متكاملة تسعد وتساعد الموظفين من خلال برامج مصممة خصيصا للشركات والمنشآت تهدف إلى تعزيز ولاء وارتباط وسعادة الموظفين تعمل في السعودية وتوسعت مسبقا لتصل إلى الإمارات العربية المتحدة. تدير الشركة برامج ولاء لأكثر من 600 شركة، تشمل القطاعات الخاصة وشبه الحكومية والحكومية. وتخدم أكثر من 4 ملايين مستخدم عبر توفير عروض مباشرة مع أكثر من 3,000 تاجر في المنطقة.

تحديد الأهداف:

عندما بدأت ولاء بلس شراكتها مع Admitad في يناير 2020، كان لديها قاعدة قوية تضم 100,000 موظف ضمن برنامج الولاء الخاص بها. وركزت الأهداف الرئيسية على تقديم مكافآت ذات قيمة مضافة للمستخدمين دون زيادة التكاليف أو تعقيد العمليات. وإيجاد حلول مبتكرة لتعزيز تفاعل المستخدمين الحاليين وتوسيع نطاق البرنامج لجذب عملاء وشركاء جدد.

النهج المتبع

لمواجهة هذه التحديات، اقترحنا استراتيجية مصممة خصيصا لتعزيز عروض الولاء التي تقدمها “ولاء بلس” في حين توسع قاعدة مستخدميها ونمو الإيرادات.

لقد عرضنا على مستخدمي WalaPlus خصومات حصرية مقدمة من متاجر شركاؤنا. توفير حوافز إضافية لتعزيز التفاعل وزيادة نسبة إعادة الطلب.

التنفيذ والنتائج

قدمت Admitad التدريب والدعم اللازمين لضمان تنفيذ النظام الجديد بسلاسة وأسفرت الشراكة عن نتائج ملحوظة. زيادة بنسبة 30% في الإيرادات: أدى نظام المكافآت الجديد مع العروض الحصرية وأكواد الخصم إلى تحقيق زيادة شهرية ثابتة بنسبة 30% في المبيعات والإيرادات منذ بداية عام 2024.

تعزيز تفاعل المستخدمين: ساعدت أكواد الخصم الحصرية على زيادة ولاء المستخدمين ومشاركتهم، مما ساهم في نمو عدد مستخدمي المنصة.

توسيع شبكة التجار: من خلال شبكة Admitad الواسعة، أبرمت “ولاء بلس” صفقات أفضل مع أكثر من 300 تاجر محلي ودولي، مما زاد من قيمة برنامج الولاء.

عوامل النجاح الرئيسية

لعبت عدة عوامل دورا في نجاح هذه الشراكة:

ساعدت حلول SaaS من Admitad السهلة الدمج على تسريع عملية الإعداد والتنفيذ.

التواصل التعاوني: ساهمت الاتصالات الفعالة بين فرق “ولاء بلس” و”Admitad” في حل المشكلات بسرعة.

أدوات متطورة: مثل Admitad Extension لتبسيط تجربة المستخدم وتحسين معدلات التحويل.

صفقات تجارية أفضل: ساعدت المفاوضات مع التجار على تقديم مكافآت وقيم مضافة أعلى للمستخدمين.

شراكة مربحة لجميع الأطراف

ساهمت الشراكة الحصرية بين Admitad و”ولاء بلس” في تقديم التسويق بالعمولة كوسيلة مبتكرة وفعالة لزيادة الإيرادات، مع توفير قيمة إضافية للمستخدمين من خلال العروض الحصرية. وقد صممت هذه الشراكة لصالح كل من شركة ولاء بلس وموظفيها، مما يكفل النمو الطويل الأجل وزيادة ولاء المستخدمين.

أسفرت الشراكة عن:

تبسيط عملية الوصول إلى المكافآت والخصومات، مما عزز تجربة المستخدم.
فرص نمو مستمر واستقطاب عملاء جدد من خلال توسيع برنامج الولاء.

تعكس الشراكة بين ولاء بلس وAdmitad قوة التسويق بالعمولة في دفع النمو والابتكار في برامج الولاء. مع زيادة الإيرادات بنسبة 30% وأكثر من 4 ملايين مستخدم نشط، نجحت “ولاء بلس” في تعزيز عروض الولاء وتوسيع برنامجها بشكل مستدام.