Códigos de Descuento: ¿Cómo ahorrar y fortalecer la percepción de valor de tu marca?

Los códigos de descuento se están convirtiendo en una herramienta clave en las estrategias de compra en línea y en las campañas de marketing de muchas marcas. Además de ofrecer ahorros a los consumidores, pueden fortalecer la lealtad del cliente y aumentar la visibilidad de la marca cuando se usan estratégicamente.

En este artículo, exploramos cómo funcionan, cómo utilizarlos de manera efectiva y desmentimos la idea de que pueden dañar la percepción de la marca.

¿Qué son los códigos de descuento?

Los códigos de descuento, también conocidos como “promocodes”, son combinaciones únicas de letras, números o símbolos que, al ingresarlos durante la compra, ofrecen descuentos, envío gratuito o incluso regalos. Estos códigos pueden dirigirse a todos los clientes o a grupos específicos, como nuevos usuarios, suscriptores de boletines o clientes frecuentes.

En la práctica, los códigos son herramientas flexibles para promover productos o servicios y atraer consumidores sin comprometer la calidad percibida de la marca.

¿Cómo funcionan los códigos de descuento?

Al ingresar el código en un campo específico durante el proceso de pago, el sistema de la tienda calcula automáticamente el descuento aplicado al pedido. Los descuentos pueden incluir:

• Porcentaje sobre el total del pedido (ej.: 15% de descuento);
• Valor fijo (ej.: $200 MXN de descuento);
• Envio gratis;
• Regalos al alcanzar un monto mínimo de compra.

Los códigos también tienen reglas claras para su aplicación, como fechas de validez, productos específicos o montos mínimos de compra, lo que garantiza un uso planificado y eficiente.

Los códigos de descuento fortalecen la percepción de la marca

Un mito común es que el uso de códigos puede transmitir una imagen de marca “barata” o “menos exclusiva”. Sin embargo, la realidad es que, cuando se usan estratégicamente, los códigos aumentan la satisfacción del cliente y refuerzan la reputación de la marca como accesible y confiable. Grandes marcas globales como Apple, Nike y Sephora utilizan códigos de forma puntual para:

• Atraer nuevos clientes: promoviendo la prueba de productos premium;
• Fidelizar a consumidores recurrentes: recompensando la lealtad;
• Aumentar la visibilidad: impulsando campañas de marketing y fechas clave.

El secreto está en integrar los códigos en estrategias de marketing que comuniquen el valor de la marca y no solo descuentos.

Beneficios de los códigos para marcas y consumidores

Para consumidores:

• Ahorro directo en el valor de las compras;
• Acceso a promociones exclusivas y regalos;
• Experiencias personalizadas e incentivo a la fidelidad.

Para marcas:

• Incremento en ventas y ticket promedio;
• Expansión de la base de clientes;
• Control sobre el uso de descuentos, permitiendo campañas bien dirigidas y alineadas con la identidad de la marca.

¿Cómo usar los códigos de descuento de manera efectiva?

1. Encuentra códigos relevantes: Revisa boletines, redes sociales, sitios especializados o campañas promocionales de la tienda.
2. Añade el producto al carrito: Selecciona los artículos deseados.
3. Ingresa el código de descuento: En el campo indicado, escribe el código y confirma.
4. Finaliza la compra: Disfruta de los beneficios obtenidos.

Conclusión

Los códigos de descuento son una excelente estrategia para promover ventas y fortalecer la relación entre marcas y consumidores. Usados de forma planificada, aumentan la satisfacción del cliente sin comprometer la percepción de valor de la marca. En Admitad, ayudamos a las marcas a crear campañas efectivas con códigos, conectándolas con un público cada vez más fiel y comprometido.

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