Cómo el Seguimiento S2S y la Integración Híbrida Mejoran el ROI y la Atribución

En el marketing de rendimiento, la precisión en el seguimiento y la atribución impacta significativamente la capacidad de los anunciantes para optimizar el retorno sobre inversión (ROI). Con la creciente complejidad en los recorridos de los usuarios, que abarcan múltiples dispositivos y plataformas, los anunciantes no pueden depender de un único método de seguimiento.

Recientemente, anunciamos nuestro Compromiso con el Seguimiento Avanzado de Conversiones y la Transparencia en la Atribución, presentando un enfoque estratégico para el mercado. En este artículo, detallamos la Integración Híbrida: un enfoque integral que combina el seguimiento server-to-server (S2S) y el seguimiento basado en navegador, mejorando tanto la precisión de los datos como los insights de las campañas.

Desafíos

Las marcas anunciantes enfrentan desafíos significativos con los métodos tradicionales de seguimiento, lo que puede resultar en pérdidas considerables:

• Desperdicio en inversión publicitaria: Según Forrester Research, aproximadamente el 21% de los presupuestos de marketing se pierde debido al manejo ineficiente de datos y seguimiento.
• Ineficiencias en el presupuesto publicitario: Un estudio de Gartner indica que cerca del 25% de los CMOs consideran que el seguimiento inadecuado en la atribución afecta negativamente sus estrategias multicanal.
• Impacto del bloqueo de cookies: De acuerdo con Econsultancy, las medidas de bloqueo de cookies provocan una pérdida de datos del 30%, afectando el seguimiento tradicional basado en navegador.
• Uso de bloqueadores de anuncios: Según Statista, el 40% de los usuarios de Internet a nivel mundial utilizan bloqueadores de anuncios, lo que dificulta los esfuerzos de seguimiento.

La Integración Híbrida, que combina el seguimiento S2S y basado en navegador, puede mitigar estas pérdidas, asegurando una captura de datos más completa y una atribución más precisa.

¿Qué es la Integración Híbrida?

La Integración Híbrida combina la precisión del seguimiento S2S con el alcance del seguimiento basado en navegador. Esta combinación permite a los anunciantes obtener una visión integral de las interacciones de los usuarios en diferentes entornos, incluyendo actividades in-app para clientes con aplicaciones en desarrollo activo. Utilizando tanto S2S (por API, postback, etc.) como el seguimiento basado en navegador (con soluciones como TagTag, en lugar de depender únicamente de Google Tag Manager), los anunciantes garantizan una captura y análisis de datos más completos.

Cómo la Integración Híbrida Combate la Pérdida de Datos

La Integración Híbrida aborda eficazmente la pérdida de datos utilizando ambos métodos de seguimiento. De esta forma:

• Captura integral de datos: Mientras que el seguimiento S2S asegura que los datos fluyan directamente entre servidores, minimizando las pérdidas debidas a restricciones de cookies de terceros, el seguimiento basado en navegador registra las interacciones de los usuarios en la web, ampliando el alcance de las acciones mensurables.
• Reducción de brechas en el seguimiento: Al capturar datos mediante múltiples rutas (servidor y navegador), los anunciantes reducen el riesgo de perder puntos críticos de interacción, especialmente en recorridos complejos y multidispositivo.
• Mayor resiliencia: Este enfoque dual crea un sistema resistente contra bloqueadores de anuncios y configuraciones de privacidad que afectan al seguimiento tradicional.

Resolviendo los Desafíos de Atribución

La atribución precisa es esencial para el éxito de una campaña. La Integración Híbrida mejora la atribución mediante:

• Atribución multidispositivo: Utilizando el seguimiento basado en navegador como complemento del S2S, los anunciantes pueden registrar interacciones en múltiples dispositivos y puntos de contacto, garantizando que cada etapa del recorrido del cliente sea considerada.
• Insights detallados sobre interacciones de usuarios: Este enfoque dual genera un conjunto de datos más rico, facilitando modelos avanzados de atribución que ofrecen una comprensión más profunda del comportamiento del usuario.
• Inclusión del seguimiento in-app: Para anunciantes con aplicaciones móviles, la Integración Híbrida asegura que las interacciones basadas en apps estén integradas en el modelo general de atribución, proporcionando una visión continua de la actividad del usuario.

Impulsando el ROI de los Anunciantes

Ofreciendo una visión más completa de las interacciones de los usuarios, la Integración Híbrida permite que los anunciantes:

• Optimicen la asignación presupuestaria: Al comprender de manera integral los recorridos de los usuarios, los anunciantes pueden asignar presupuestos de forma eficiente a los canales y tácticas con mejor desempeño.
• Aumenten las tasas de conversión: El seguimiento y la atribución precisos resultan en campañas mejor dirigidas, lo que incrementa las tasas de conversión.
• Reduzcan el gasto desperdiciado: Los insights derivados de un conjunto de datos completo evitan que los anunciantes inviertan en áreas de bajo rendimiento, asegurando que cada peso contribuya positivamente al ROI.

Beneficios Operativos para Anunciantes

Adoptar la Integración Híbrida también simplifica las operaciones de los anunciantes mediante:

• Transición fluida hacia un seguimiento avanzado: La migración de clientes del seguimiento basado en navegador al S2S, mientras se mantiene activo el seguimiento por navegador, garantiza un proceso de integración sin complicaciones.
• Escalabilidad y cumplimiento con normativas: Este enfoque dual es escalable y se alinea con las normativas de privacidad actuales y futuras, asegurando su viabilidad a largo plazo.
• Mejora del ecosistema de seguimiento: Fomentar la adopción de TagTag para el seguimiento por navegador, en lugar de depender exclusivamente de Google Tag Manager, mejora la eficiencia del seguimiento y reduce la dependencia de plataformas menos versátiles.

Prioridades Estratégicas para Anunciantes

Para maximizar los beneficios de la Integración Híbrida, los anunciantes deben enfocarse en:

1. Transición hacia S2S: Priorizar la transición del seguimiento basado exclusivamente en navegador al S2S, agregando seguimiento in-app donde sea aplicable.
2. Fortalecer capacidades del navegador: Para anunciantes que ya utilizan S2S, integrar el seguimiento basado en navegador como método complementario para capturar una gama más amplia de acciones de los usuarios.

Al implementar la Integración Híbrida, los anunciantes pueden superar los desafíos de pérdida de datos y atribución de manera más efectiva, resultando en campañas optimizadas y un ROI mejorado. En un entorno donde los datos son clave, garantizar que cada interacción sea registrada y comprendida es fundamental para mantener una ventaja competitiva.