Admitad zapewnia nowy poziom usług dla klientów globalnych

Na początku 2019 r. W Admitad rozpoczęliśmy proces transformacji firmy. W ramach pierwszego etapu zjednoczyliśmy już menedżerów do współpracy z reklamodawcami i wydawcami pod kierownictwem menedżerów segmentów w każdym kraju.

Przede wszystkim  takie zmiany mają na celu poprawę poziomu obsługi naszych klientów: jej jakość  będzie nadal rosła i spełniać wymagania wysoce konkurencyjnego rynku marketingu afiliacyjnego. Lokalny zespół będzie współpracował z reklamodawcami, których działalność jest skierowana na rynek jednego kraju, co spowoduje szereg dodatkowych możliwości: pracownicy mówią w odpowiednim języku, znają realia rynku i posiadają niezbędne kompetencje do rozwoju biznesu reklamodawcy.

Natomiast proces ten zmienił się dla globalnych klientów, których działalność rozwija się jednocześnie się w kilku krajach. W Admitad pojawiła się pozycja „Global Development Manager GDM”, która będzie wspierać rozwój biznesu klientów w kilku krajach obecności jednocześnie. Jest to niezbędna jednostka dla reklamodawców w ramach „pojedynczego okna”.

GD-manager jest odpowiedzialny za rozwój globalnego programu partnerskiego dla reklamodawców i rozwiązuje większość problemów niezależnie. Fachowa wiedza i ścisła współpraca z lokalnymi zespołami w poszczególnych krajach pozwalają mu szybko udzielać porad na temat rozwoju i skalowania działalności.

GDM jest jedynym punktem dostępu do całego ruchu lokalnych wydawców dla globalnego reklamodawcy, który będzie wiedział na pewno, że menedżerowie z lokalnych zespołów pracują nad promocją jego firmy. Mówiąc  językiem narodowym, są świadomi obecnego stanu, zmian na rynku, konkurencji, mają „ciepłe” kontakty z najlepszymi wydawcami, a zatem mogą zaoferować najlepszy sposób na osiągnięcie wskazanych wolumenów biznesowych. Kwestie prawne rozwiązuje się, podpisując tylko jedną umowę z Admitad dla wszystkich krajów współpracy.

Artiom Ozerkov, COO Admitad:

„W zależności od zadań reklamodawcy, menedżer GD określi niezbędny format komunikacji – może to być jeden menedżer, zespół lub„ łącze horyzontalne ”od przedstawicieli różnych działów i struktur regionalnych. Dzięki temu będziemy w stanie zapewnić klientowi międzynarodowemu najskuteczniejszy sposób na rozwój biznesu w każdym kraju. ”