Jak używać afiliacji do budowy wizerunku w branży kosmetycznej? 

W obliczu katastrofy klimatycznej i rosnącej świadomości ekologicznej, branża kosmetyczna stoi przed wyzwaniem dostosowania się do potrzeb świadomego konsumenta. Według estymacji PMR wartość rynku artykułów kosmetycznych w Polsce wzrośnie w 2023 roku w ujęciu nominalnym o 6,2% i wyniesie ponad 31 mld zł. Liczni analitycy pokazują, że branża kosmetyczna mimo inflacji i wstrzemięźliwości konsumenckiej Polaków, nadal się rozwija. Kluczem do pozyskania nowych klientów jest jednak zrozumienie, czego szukają i potrzebują.   

Czego szuka konsument XXI wieku? 

Etyka i transparentność stają się nieodzownymi elementami skutecznej strategii marketingowej w aktualnych czasach. Konsumenci poszukują autentyczności w budowanych wizerunkach marek i chcą wiedzieć, że firmy, które wspierają, są szczere w swoich działaniach i komunikacji. 

Klienci mogą być bardziej wybredni, ale również bardzo lojalni. Po przejściu długiej drogi w poszukiwaniu firm odzwierciedlających ich poglądy, konsumenci są w stanie zaakceptować wyższą cenę, czy wybaczyć małe wpadki przedsiębiorcom, którzy już zaskarbili sobie ich sympatię. Właśnie dlatego jasne i otwarte komunikowanie o działaniach CSR: charytatywnych, ekologicznych czy propracowniczych, jak również o etycznych źródłach i procesach produkcji, pomaga w budowaniu zaufania.

Nie można też zapomnieć o personalizacji i indywidualnym podejściu do konsumenta. W XXI wieku klient wymagają specjalnego traktowania, dopasowanej oferty czy chociażby komunikacji kierowanej właśnie do niego. Ciężko to odrzucić w świecie, gdzie powszechna jest sztuczna inteligencja, a wykorzystanie odpowiedniej technologii jest na wyciągnięcie ręki.

Personalizacja w marketingu opiera się na dobrej znajomości potrzeb grupy docelowej oraz sposobu ich komunikacji. Programy marketingu afiliacyjnego będą tu świetnym narzędziem, ponieważ współpraca z odpowiednimi cyfrowymi twórcami zwiększy zaangażowanie odbiorców i poprawi satysfakcję z zakupów.

Dla marek kosmetycznych, które chcą stworzyć przewagę konkurencyjną, kluczowe może okazać się dopasowanie rekomendacji produktów do indywidualnych preferencji ekologicznych i etycznych konsumentów. W kampaniach afiliacyjnych ważne jest udostępnienie wydawcom materiałów marketingowych czy komunikacyjnych. Korzystając nich, afilianci są w stanie spójnie wykreować wizerunek marki w Internecie, co pomoże w osiągnięciu zaplanowanego celu wizerunkowego kampanii – mówi Anna Datsiuk, Head of Admitad Polska.

Marketing partnerski w branży kosmetycznej

Z raportu opublikowanego przez nas na początku 2023 roku wynika, że w mierzonym okresie – pierwszej połowie 2023 roku – sprzedaż online w branży beauty dzięki afiliacji wzrosła w Polsce o ponad 20%, a globalnie o 15%. To potwierdza, że ten sposób prowadzenia działań marketingowych jest niezwykle efektywny. Właśnie dlatego coraz więcej marek, niezależnie od ich wielkości, inwestuje w afiliację budowaną albo przez zespoły wewnątrz firmy albo przy współpracy z sieciami afiliacyjnymi, takimi jak Admitad. 

Marketing partnerski w branży kosmetycznej jest nie tylko skuteczny w sprzedaży, ale też w budowaniu wizerunku. Współpraca z blogerami, influencerami czy innymi ekspertami w branży pozwala firmom na zbudowanie autentyczności marki. Twórcy cyfrowi dzięki dużej liczbie treści tworzonych w konkretnej branży automatycznie gromadzą wokół siebie grupę docelową dopasowaną do wybranej tematyki. 

Pozytywne recenzje czy pokazywanie rezultatu działań kosmetyków też poprawiają szanse zakupu danego produktu. Dodatkowo współpraca z partnerami oferującymi działania SEO sprawia, że dana marka pojawia się wyżej w wynikach wyszukiwania i dociera do nowej grupy klientów. W efekcie działania w marketingu afiliacyjnym działają na poziom sprzedaży, ale i rozpoznawalność marki. 

Działania nakierowane na ścieżkę klienta 

Konsumenci przed kupnem produktu często szukają informacji zarówno o produkcie, jego specjalistycznych cechach, np. czy nie uczula, jest naturalny, do jakiej cery jest przeznaczony, ale także o marce, np. co robi dla środowiska, czy produkcja jest prowadzona w zrównoważony sposób itd. Cena nie jest już jedynym, ani najważniejszym aspektem dla klienta. Przedsiębiorcy planując swoje działania muszą wiedzieć, jak myśli i działa ich odbiorca oraz jakie witryny odwiedza. 

Warto pamiętać o porównywarkach cen czy współpracy z serwisami oferującymi kody promocyjne lub usługi cashback.Są one bardzo skuteczne w swoich działaniach, ponieważ są odwiedzane przez klientów już zdecydowanych na zakup. Jednak w przypadku takich współprac, należy jeszcze przeanalizować czy współpraca ze wszystkimi modelami biznesowymi będzie spójna z naszym wizerunkiem marki. W przypadku marek premium można zastanowić się czy taka współpraca będzie miała korzyść, skoro będą wymieniane w jednym miejscu obok bardziej pospolitych brandów. 

Na stronie internetowej produktów kosmetycznych dobrze jest też dodać zakładki, które informują o sposobie produkcji danego kosmetyku lub dodatkowych działaniach charytatywnych marki. W odpowiedzi na katastrofę klimatyczną, konsumenci coraz bardziej cenią sobie marki, które wykazują zaangażowanie w ochronę środowiska. Ekologiczne opakowania, zrównoważone źródła składników i minimalizacja śladu węglowego to niektóre z aspektów, które kształtują pozytywny wizerunek marki w oczach świadomego konsumenta.

Podsumowując, w branży kosmetycznej, gdzie sprzedaż online rośnie dynamicznie, kluczową rolę odgrywa dostosowanie się do wymagań świadomego konsumenta. Firmy, które integrują etykę, transparentność, zaangażowanie ekologiczne i indywidualne podejście do klienta w swoich strategiach marketingowych, zyskują przewagę w erze cyfrowej.

Jeśli chcesz już dzisiaj rozpocząć przygodę z marketingiem partnerskim pod skrzydłami ekspertów z Admitad, zarejestruj się poniżej.