Marketing partnerski: czym jest i jakie szanse daje MŚP?

Działania afiliacyjne są coraz popularniejszą strategią marketingową, umożliwiającą zwiększanie sprzedaży online i docieranie do nowych odbiorców. Dużego znaczenia nabierają one dla sektora MŚP, który staje przed coraz większym wyzwaniem – koniecznością wyróżnienia się na tle stale rosnącej konkurencji. W tym celu niezbędne jest nadążanie za funkcjonującymi trendami i stosowanie skutecznych, sprawdzonych rozwiązań. A takim, według coraz większego grona ekspertów, jest afiliacja.

Czym jest marketing partnerski? 

Zacznijmy od definicji tego rodzaju marketingu: co to jest afiliacja? Marketing afiliacyjny, określany również jako marketing partnerski, to koncepcja marketingu relacji bazująca na systemie współpracy pomiędzy różnymi podmiotami. Są nimi:

1. Sprzedawcy, dla których celem marketingu partnerskiego jest sprzedaż produktu lub usługi w jak najbardziej korzystny sposób. Dla nich afiliacja stanowi szansę na dodatkową reklamę i dotarcie do większej liczby klientów.

2. Wydawcy, tacy jak m.in. influencerzy w social media, blogerzy, autorzy kampanii w Google Ads, platformy cashback , czy strony oferujące bony rabatowe i zniżki na produkty. Wydawcy promują ofertę sprzedawcy na swojej platformie, oczekując w zamian ustalonej prowizji.

3. Sieci partnerskie, które odgrywają kluczową rolę w łączeniu sprzedawców z wydawcami, dostarczając jednocześnie rozbudowaną analitykę współpracy.

Nie można zapomnieć o kluczowym elemencie tego układu w ramach marketingu partnerskiego – kliencie. Klient, będący odbiorcą finalnym, jest kierowany na stronę produktu lub usługi poprzez link dostarczony przez wydawcę. Może to być wynik wyszukiwania, post w mediach społecznościowych lub inny kanał promowany przez wydawców. Skorzystanie z marketingu partnerskiego pozwala na efektywniejsze przekonanie klienta do podjęcia określonej akcji, co bezpośrednio wpływa na zyski w wyniku rozbudowanej kampanii afiliacyjnej.

Przejdźmy na jeszcze bardziej ogólny poziom: jaka jest definicja marketingu relacji? Marketing relacyjny to strategia marketingowa skupiająca się na budowaniu, utrzymaniu i pogłębianiu trwałych relacji z klientami, dostawcami oraz innymi podmiotami w kręgu zainteresowania firmy. Głównym celem jest stworzenie długotrwałych i lojalnych relacji, które przyniosą korzyści zarówno dla organizacji, jak i dla jej klientów. W przeciwieństwie do przypadku marketingu transakcyjnego, skupionego na jednorazowej sprzedaży, marketing relacyjny koncentruje się na całym cyklu życia klienta, dążąc do zrozumienia jego potrzeb, preferencji oraz wartości, aby dostarczać produkty i usługi odpowiadające tym oczekiwaniom. Efektem takiej personalizacji jest nie tylko zwiększenie sprzedaży, ale także polepszenie wizerunku marki, zwiększenie lojalności i motywacji zakupowej klienta oraz osiągnięcie większej konkurencyjności na rynku. W praktyce marketing relacyjny często opiera się na komunikacji wielokanałowej, rozbudowanej obsłudze klienta, spersonalizowanych ofertach oraz systemach lojalnościowych, które zachęcają klientów do pozytywnego feedbacku i ponownego korzystania z oferty firmy.

W jaki sposób marketing relacji pozwala osiągnąć sukces w sektorze MŚP?

Według danych Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, niemal 33% firm założonych w 2020 roku nie przetrwało pierwszego roku działalności. Duży wpływ ma na to fakt, że dla tego sektora marketing jest poważnym wyzwaniem, zwłaszcza gdy mówimy o marketingu cyfrowym. Jednak, jak wszystkie firmy niezależnie od ich wielkości, przedstawicielom MŚP zależy na pozyskiwaniu nowych klientów oraz promowaniu własnej działalności, produktów czy usług. W obszarze tym działania marketingowe mogą być szczególnie problematyczne – mniejszym firmom często brakuje zasobów, nie tylko finansowych, na opracowanie i zrealizowanie kampanii marketingowej. A przecież jej skuteczność nigdy nie może być zagwarantowana i w pewnym sensie tego rodzaju działania firmy stanowią ryzyko inwestycyjne.

Odpowiedzią w takich przypadkach może być właśnie marketing afiliacyjny. Dlaczego?

Marketing relacji to strategia, która dla sektora MŚP może stać się odpowiedzią na rosnącą konkurencję rynkową. W środowisku, gdzie liczba konkurentów rośnie, umacnianie relacji z partnerami w oparciu o stały, pozytywny przekaz staje się kluczem do osiągnięcia sukcesu swojej firmy. Długoterminowe utrzymywanie relacji z klientami pozwala firmom na budowanie zaufania i lojalności, co w rezultacie przekłada się na stały przypływ przychodów i zwiększenie rentowności.

Zarządzanie relacjami jest szczególnie istotne dla MŚP, które często nie dysponują tak dużymi budżetami marketingowymi jak wielkie korporacje. W takim kontekście, skupienie się na budowaniu i pielęgnowaniu długoterminowych relacji z klientami w oparciu o satysfakcję i lojalność nabywcy może przynieść znacznie lepsze rezultaty niż ciągłe dążenie do pozyskiwania nowych. Klient, który czuje się doceniony i jest traktowany indywidualnie, z większym prawdopodobieństwem zostanie lojalnym odbiorcą i będzie polecał daną markę innym.

Warto zatem zainwestować w narzędzia i strategie, które pomagają w zarządzaniu relacjami. Wspierają one przedsiębiorstwa w lepszym poznawaniu swoich klientów, dostosowywaniu oferty produktów oraz usług do ich potrzeb, czy też monitorowaniu ich satysfakcji. Dzięki temu, marketing relacji staje się skuteczną bronią w walce o przewagę rynkową i lojalność klientów oraz pozwala MŚP konkurować z większymi gracząmi na rynku.

1.   Marketing relacyjny to niski koszt wejścia

Jednym z najważniejszych czynników, które sprawiają, że marketing relacyjny doczekał się uznania w sektorze MŚP, jest jego stosunkowo niski koszt wejścia. W porównaniu do tradycyjnych kampanii reklamowych, elementem marketingu relacji jest umożliwienie MŚP budowania długoterminowych relacji i szerszego zasięgu bez konieczności inwestowania ogromnych środków na reklamy lub specjalistyczne narzędzia jak systemy CRM do zarządzania relacjami z klientami.  Warto zainwestować w  program afiliacyjny, oferując atrakcyjne prowizje dla partnerów, motywując ich tym samym do promowania produktów lub usług firmy.

2.   Rozwinięcie sieci partnerskiej

Korzyścią wynikającą z marketingu afiliacyjnego jest możliwość rozwoju szerokiej sieci partnerskiej. MŚP mogą nawiązywać współpracę z różnymi wydawcami, takimi jak blogerzy, influencerzy, właściciele stron internetowych czy eksperci branżowi. Dzięki temu MŚP mają szansę dotrzeć do różnorodnej grupy odbiorców, którzy są zainteresowani daną branżą lub produktem. Dobre poznanie marki przez afiliantów sprawi, że będą w przyszłości bardziej zainteresowani jej produktami i usłgami – nawet, jeśli sprzedaż nie nastąpi od razu, kampania afiliacyjna wpłynie na pozyskanie nowych klientów w czasie.

3.   Płatność za wyniki

W marketingu afiliacyjnym firmy płacą prowizję tylko wtedy, gdy dane działanie odniesie sukces i przyczyni się do generowania sprzedaży swoich produktów i usług lub innych pożądanych konwersji, co bezpośrednio wpływa na przychód firmy. Dzięki temu przedsiębiorstwa płacą jedynie za rzeczywiste rezultaty, co stanowi korzystne rozwiązanie dla MŚP o ograniczonym budżecie marketingowym. Daje to także pewność, że środki finansowe są efektywnie wykorzystywane. Dodatkowo, dzięki narzędziom dostępnym w marketingu afiliacyjnym, firmy mogą raportować wyniki swoich działań marketingowych i dostosowywać strategie, np. w obszarze content marketingu, aby lepiej odpowiadały potrzebom rynku.

4.   Zwiększenie świadomości marki

Dzięki różnorodności wydawców i kanałów promocji, marketing afiliacyjny pozwala MŚP zwiększyć świadomość marki wśród potencjalnych klientów, co przyczynia się do lepszego poznania marki przez szerokie spektrum odbiorców. Możliwość promocji na różnych platformach online, takich jak blogi, portale tematyczne czy media społecznościowe, nie tylko pomaga w budowaniu rozpoznawalności marki, ale także w tworzeniu więzi z klientem. Znajomość grupy docelowej i dostosowanie komunikatu do jej potrzeb jest kluczowe dla skuteczności działań i utrzymywania długotrwałych relacji z klientami.

5.   Skuteczne śledzenie i analiza wyników

W przypadku marketingu afiliacyjnego możliwe jest precyzyjne śledzenie działań wydawców i analiza wyników nawet bez korzystania z narzędzi takich jak systemy customer relationship management (CRM). Zbierając dane o klientach z sieci partnerskiej, MŚP mogą bez dodatkowych kosztów monitorować efektywność kampanii, identyfikować najlepszych partnerów afiliacyjnych oraz optymalizować swoje działania w oparciu o konkretne wskaźniki.  Narzędzia dla stron relacji afiliacyjnej, udostępniane przez sieci partnerskie, pozwalają na ciągłe doskonalenie strategii marketingowej i zwiększenie zwrotu z inwestycji.

Marketing afiliacyjny jest więc skutecznym narzędziem dla MŚP, które pozwala im zwiększyć widoczność, dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć sprzedaż przy niskich kosztach wejścia. Dzięki możliwości rozwoju sieci partnerskiej, płatności za wyniki, wzrostowi świadomości marki oraz precyzyjnemu śledzeniu i analizie wyników, marketing afiliacyjny staje się atrakcyjną strategią dla MŚP dążących do sukcesu w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym.

Wszystkie wyżej wymienione korzyści są teraz dla przedsiębiorców jeszcze łatwiej dostępne. Dzięki Admitad Rise, nowemu rozwiązaniu od sieci afiliacyjnej Admitad, mogą oni korzystać z najnowszych narzędzi i wiedzy eksperckiej, co pozwoli na generowanie bezpiecznej i rosnącej sprzedaży. W przeciwieństwie do innych kanałów marketingowych, zasady działania Admitad Rise umożliwiają rozliczenia na podstawie wyników, co oznacza, że reklamodawca płaci tylko wtedy, gdy sprzedaż jest realnie generowana poprzez działania partnerów. Oznacza to, że każde działanie marketingowe ma gwarantowany pozytywny zwrot z inwestycji. Afiliacja okazuje się więc być rozwiązaniem w zasięgu każdego budżetu.

Wznieś się na szczyt z Admitad Rise

Rozpoczęcie przygody z marketingiem partnerskim z Admitad Rise nie zajmie dużo czasu. Twoja firma szybko odczuje pozytywne efekty.Aby zacząć, wykonaj poniższe proste kroki:

1. Zarejestruj się jako reklamodawca Admitad za pomocą formularza rejestracyjnego Mitgo ID
2. Wybierz plan, który Ci odpowiada — Standard, Plus lub Enterprise — i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi płatności
3. Przejdź krok po kroku przez proces onboardingu online, wypełniając dane firmy i programu
4. Uruchom swój program partnerski

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem advsupport@admitad.com