Plan marketingowy – czym jest i na czym polega?

Zarządzanie firmą polega na nieustannym podejmowaniu decyzji prowadzących do rozwoju biznesu. W marketingu, aby podjąć dobre decyzje można się dobrze do tego przygotować planując działania marketingowe. W tym artykule dowiesz się, czym jest plan marketingowy, jakie elementy powinien zawierać, oraz jak opracować go skutecznie, tak by pomógł Twojej firmie osiągnąć zamierzone cele. Plan marketingowy to narzędzie, które pozwala firmom wyznaczyć jasne kierunki oraz skutecznie realizować cele biznesowe.

Czym jest plan marketingowy?

Plan marketingowy to strategiczny dokument, który określa kierunki działań marketingowych firmy. Umożliwia zdefiniowanie celów, strategii oraz kanałów komunikacji z klientami. Dobry plan marketingowy jest niezbędny dla sukcesu każdej firmy, ponieważ umożliwia właścicielowi firmy oraz zespołowi marketingowemu świadome zarządzanie budżetem marketingowym oraz efektywne docieranie do grupy docelowej. Plan marketingowy obejmuje: opis firmy, analiza otoczenia firmy i konkurencji, opis grupy docelowej, analiza SWOT, PESTEL, określone muszą zostać cele, harmonogram i budżet działań marketingowych oraz sposoby ich weryfikacji.  

Struktura planu marketingowego – co powinna zawierać?

Pierwszym krokiem w procesie tworzenia planu marketingowego jest analiza sytuacji – zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej Twojej firmy. Jakie są wady i zalety rozwiązania, z jakimi problemami boryka się biznes. Następnie należy się skupić na zrozumieniu makro i mikro otoczenia firmy, segmentacji rynku oraz analizie konkurencji – to podstawa, na której zostanie skonstruowany plan marketingowy. Kolejnym krokiem będzie zestawienie aktualnej sytuacji, dobrze więc zrobić analizę SWOT, PESTEL, marketing mix, aby zrozumieć istotę problemów przy pozyskiwaniu nowych klientów. Kolejnym krokiem jest zaplanowanie i realizacja działań w czasie w określonym budżecie. 

Analiza sytuacji – pierwszy krok do stworzenia planu

Przed przejściem do budowania strategii i działań marketingowych musimy zrozumieć kontekst, w którym chcemy osadzić aktywności. Najlepiej zacząć plan marketingowy firmy od analizy rynku, aktualnych trendów, zrozumienia swojej grupy odbiorczej, przeanalizowania świadomości marki wśród klientów, zapoznania się z działaniami konkurencji oraz przeanalizowanie własnych zasobów firmy. Analiza bieżącej sytuacji i rynkowych uwarunkowań daje już też wstępne zrozumienie szans i zagrożeń, jakie stoją przed biznesem. Zrozumienie trendów i rynku pomaga też przy tworzeniu komunikatów dla interesariuszy czy klientów.

Analiza SWOT – diagnoza mocnych i słabych stron

Ważnym elementem planu marketingowego jest analiza SWOT, czyli narzędzie używane w zarządzaniu i marketingu, które pomaga organizacjom zidentyfikować mocne i słabe strony firmy, a także szanse i zagrożenia, które mogą napotkać. Przez identyfikację mocnych i słabych stron, analiza SWOT pomaga organizacjom zrozumieć swoje atuty oraz obszary, które wymagają poprawy. Odnosi się to do zasobów, umiejętności, technologii, finansów i innych kluczowych aspektów operacyjnych.

Strengths

Inaczej mocne strony. Są to wewnętrzne atuty organizacji, które dają jej przewagę konkurencyjną. Mogą obejmować silną reputację marki, lojalną bazę klientów, szeroką dystrybucję, unikatowe możliwości technologiczne produktu lub usługi, dostęp do najlepszych źródeł naturalnych lub wysoce wykwalifikowany personel.

Weaknesses

Słabe strony to wewnętrzne ograniczenia lub niedostatki, które przeszkadzają organizacji w osiągnięciu jej celów. Mogą obejmować braki w umiejętnościach lub technologii, ograniczone zasoby finansowe, słabą reputację marki lub niekorzystne położenie geograficzne.

Opportunities

Szanse to zewnętrzne czynniki, które firma może wykorzystać na swoją korzyść, aby osiągnąć lub przekroczyć swoje cele strategiczne. Mogą obejmować rozwijający się rynek, zmiany w regulacjach prawnych, technologiczne postępy lub zmiany w zachowaniach konsumentów.

Threats

Zagrożenia to zewnętrzne czynniki, które mogą stanowić przeszkody dla osiągnięcia celów firmy. Mogą obejmować konkurencję, negatywne zmiany w regulacjach prawnych, ekonomiczne recesje lub katastrofy naturalne.

Określenie celów marketingowych – co chcemy osiągnąć?

Precyzyjnie określone cele stają się wyznacznikiem, który naprowadza wszystkie późniejsze działania marketingowe. Cele te powinny być w pełni zintegrowane z ogólnymi celami biznesowymi przedsiębiorstwa, co umożliwi skonstruowanie spójnego i skutecznego planu. Dodatkowo przy tworzeniu jakichkolwiek celów należy pamiętać o kilku aspketach: powinny być jasno sprecyzowane, mierzalne, osiągalne, realistyczne oraz ograniczone czasowo (metoda SMART). 

Strategie marketingowe – jak osiągnąć cele?

Jest to zestaw działań, które firma zamierza podjąć, aby osiągnąć wyznaczone cele marketingowe. Mogą obejmować działania w mediach społecznościowych, marketing e-mail, reklamę online, SEO i wiele innych. Dobór odpowiednich strategii i narzędzi zależy od celów, budżetu marketingowego i grupy docelowej. Strategia powinna być tworzona cyklicznie i dopasowywana w przypadku większych zmian w przedsiębiorstwie. Należy wziąć w nim pod uwagę interesy wszystkich zaangażowanych grup: właściciela, sprzedaży, marketingu i finansów. Czasami takie zadanie może okazać się bólem głowy, natomiast dobrze przygotowany plan może znacznie przyspieszyć rozwój biznesu.

Może Cię zainteresować: Marketing afiliacyjny – co to jest? Na czym polega afiliacja?

Budżet i harmonogram – klucz do realizacji planu

Dla skonstruowanej skutecznej strategii kluczowy element to realistyczny budżet i harmonogram realizacji aktywności. Budżet planu marketingowego musi być zgodny z możliwościami finansowymi firmy, ale i potrzebami marketingowców. Harmonogram powinien uwzględniać kluczowe etapy realizacji planu marketingowego. Harmonogram i plan dadzą Ci rzeczywiste narzędzia do realizacji planów.

Kanały marketingowe – gdzie docierać do klienta?

Różne kanały pozwalają na dotarcie do różnych segmentów rynku, a także mają różne potencjały w zakresie promowania marki, produktu czy usługi. Dostępne są zarówno tradycyjne, ale i cyfrowe narzędzia, w tym media społecznościowe, platformy jak WordPress, działania PR, ale też sieci afiliacyjne, takie jak Admitad. Wybór kanału zależy od Twoich potencjalnych klientów oraz budżetu.

Może Cię zainteresować: Jak zareklamować i promować produkt w internecie?

Wdrożenie i monitorowanie – kontroluj, modyfikuj, osiągaj sukcesy

Wdrożenie planu oraz monitorowanie jego realizacji to kluczowe etapy, które pozwalają na osiągnięcie sukcesu i realizacje biznesplanu, który sporządzany jest przez właściciela firmy. Mierniki takie jak analiza zwrotu z inwestycji (ROI) pomoże zrozumieć, czy działania przynoszą oczekiwane rezultaty. Jeśli z podanej analizy wynika, że aktualne działania nie przynoszą rezulatatów należy jeszcze raz pochylić się nad przygotowaniem skutecznego planu marketingowego i dostosowywać go do sytuacji.

Skuteczny plan marketingowy – podsumowanie

Zakładanie i realizacja profesjonalnego planu marketingowego stanowi podstawę sukcesu każdej firmy. Przedstawiony w tym artykule proces pomoże Ci stworzyć strategiczny plan marketingowy, który będzie solidną podstawą dla rozwoju Twojego przedsiębiorstwa.