Combate ao Brand Bidding: O Que Anunciantes Precisam Saber

Anunciantes: informem-se sobre o brand bidding no marketing de afiliados – aprendam a identificá-lo, interrompê-lo e como proteger suas palavras-chave de marca.

O brand-bidding no marketing de afiliados referem-se à prática maliciosa em que os afiliados fazem lances nas palavras-chave de marca de um anunciante para suas próprias campanhas em mecanismos de pesquisa. Por que isso deve preocupar os anunciantes? Existem várias razões importantes:

• Canibalização do tráfego orgânico:  Se um usuário digita o nome de uma marca de uma loja, ele já está motivado a comprar diretamente dessa marca. Afiliados que utilizam o brand bidding irão entrar em uma disputa de marcas nessas palavras-chave, podendo roubar uma parte desse tráfego orgânico. Isso resulta na perda de cliques valiosos e oportunidades de venda para a marca, reduzindo a taxa de conversão (CR), bem como a eficácia geral das próprias campanhas do anunciante.
• Aumento nos custos dos anúncios: Os afiliados que competem para disputar nomes de marcas forçam o aumento do custo para manter as principais posições de anúncios. Isso leva a investimentos exorbitantes em anúncios para o anunciante manter sua posição de destaque. CPCs mais altos, aumento da concorrência e menor tráfego orgânico podem compensar totalmente a receita gerada pelas vendas de afiliados, reduzindo a lucratividade geral de um negócio.
• Riscos para a reputação da marca: Quando os afiliados realizam o brand bidding e começam a usar as palavras-chave da marca de um anunciante, o anunciante perde o controle sobre como sua marca é representada online. Isso causa desafios em garantir que a marca seja retratada com precisão e alinhada com as estratégias do anunciante.

O que os anunciantes podem fazer para combater os lances de marca?

Primeiro e mais importante, assim que um anunciante lança um programa de afiliados, é extremamente importante introduzir regras anti-brand bidding, especificando que a compra de palavras-chave de marcas é proibida nos termos e condições do programa.

Os anunciantes precisam adicionar diretrizes rigorosas para se prevenir de parceiros que se envolvem no brand bidding. Infelizmente, regras bem definidas podem não ser suficiente, uma vez que um problema fundamental com a compra de palavras-chave de forma indevida é a dificuldade em detectar cada caso desse tipo de fraude.

Veja um exemplo: sua empresa opera em todo o mundo. Seu gerente interno de afiliados teria que usar uma VPN para verificar manualmente cada país em que você opera, pesquisando suas palavras-chave de marca para tentar identificar campanhas fraudulentas de afiliados. E se houvesse dois ou mais idiomas falados no mesmo país? Levando em consideração o fato de que a maioria das fraudes é cometida à noite e por diferentes tipos de dispositivos, isso se torna um pesadelo ao tentar combater ao brand bidding manualmente.

Felizmente, existem soluções automatizadas disponíveis para ajudar.

Solução automatizada da Admitad para combater o brand bidding

A ferramenta automatizada anti-brand bidding da Admitad está disponível para todos os anunciantes da rede. A ferramenta oferece monitoramento 24/7 de até 10 palavras-chave de marca em vários países, em vários idiomas e em diversos tipos de dispositivos.

Sempre que e onde quer que seja detectada uma compra de palavra-chave de marcas, o sistema alerta automaticamente o anunciante e tira capturas de tela do anúncio e da página de destino para onde o anúncio direciona. Isso permite identificar os afiliados que estão comprando as palavras-chave da marcas, bloquear imediatamente as ameaças de suas ações e recusar quaisquer pagamentos por leads falsos e vendas fraudulentas. O orçamento de marketing do anunciante permanece seguro – reservado apenas para os afiliados confiáveis.

Qualquer programa de afiliados lançado na Admitad pode ser adicionado à lista de monitoramento gratuitamente – garantindo que o tráfego dos nossos anunciantes seja seguro e justo.

Principais recursos da ferramenta anti brand bidding da Admitad:

• Abrangência incomparável: Buscas detalhadas e aprofundadas para identificar ameaças em todos os tipos de dispositivos, mecanismos de busca (Google, Bing, Yahoo), geografias e idiomas.
• Relatórios em tempo real: Alertas instantâneos para todas as ameaças potenciais e relatórios granulares e transparentes com dados de alta fidelidade e do mesmo dia.
• Coleta e reação automática de evidências: Capturas de tela e links de rastreamento são coletados e formatados em modelos prontos para envio de reclamações. Todas as informações são repassadas para nossa equipe de controle de qualidade de tráfego, para o gerente de conta do anunciante e para o afiliado que violou as regras, com a mensagem de que uma ação fraudulenta foi detectada e que medidas adicionais devem ser tomadas pelo anunciante.

Seu programa está protegido contra:

Utilize a ferramenta da Admitad para proteger a imagem da sua marca e seus custos de marketing

O brand bidding no marketing de afiliados pode ser um assunto delicado, pois levanta preocupações tanto para as marcas quanto para os afiliados. Os anunciantes devem se preocupar com os afiliados que tentam canibalizar seus próprios esforços de tráfego pago, potencialmente aumentando os custos de publicidade. Os afiliados, por outro lado, precisam ter cuidado para não infringir marcas registradas ou se envolver em práticas antiéticas que possam prejudicar a reputação da marca.

É importante que os afiliados entendam as políticas de uma marca em relação à compra de palavras-chave de marcas e sigam as regras estabelecidas pelo anunciante. Além disso, os afiliados devem se esforçar para criar conteúdo de valor agregado e construir confiança com seu público para garantir um relacionamento positivo e mutuamente benéfico com as marcas que promovem.

Para saber mais sobre a ferramenta anti-brand bidding da Admitad e adicionar seu programa de afiliados à lista de monitoramento, consulte seu gerente de conta ou escreva para support@admitad.com.