Como engajar consumidores digitais?
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O que é engajamento
O que é engajamento
Surgiu com a evolução digital para descrever o desenvolvimento do relacionamento entre marcas e consumidores. Ou seja, engajar clientes na internet é construir oportunidades de interação entre público e empresa com o objetivo foco de fortalecer essa relação. Para tal, são trabalhadas campanhas de Marketing, estratégias de conteúdo e outros formatos de aproximação com o cliente. Um consumidor engajado é fundamental para consolidar a reputação da empresa e melhorar sua imagem no mercado, mesmo também sendo uma opção para o mundo offline, o engajamento traz mais resultados no ambiente online.
As empresas precisam aplicar estratégias que realmente mostrem resultados, mas é comum ver que algumas podem ter dificuldades.
Pensando nisso, a Admitad separou algumas dicas de soluções eficientes para engajar mais consumidores na internet:
- Deixe a criatividade fluir;
- Marque presença nas redes sociais;
- Produza conteúdo relevante;
- Faça campanhas de e-mail marketing;
- Mapeie sua persona;
- Teste diferentes canais
Existem muitas vantagens em engajar os seus clientes, como: Maior valor de marca, retenção de clientes, economia de investimento em Marketing entre outros.
Em modo geral, eles se tornam compradores recorrentes e promotores da marca, ajudando a melhorar a reputação e proporcionando o crescimento nos lucros.
É importante lembrar!
O processo de engajamento começa com o primeiro contato e só “termina” depois que os clientes se tornam embaixadores da marca. Mesmo assim, precisam ser continuamente trabalhados para manter a satisfação e fidelização.
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