Como o Rastreamento S2S e a Integração Híbrida Maximizam o ROI e Resolvem Problemas de Atribuição

No marketing de performance, a precisão do rastreamento e da atribuição impacta significativamente a capacidade dos anunciantes de otimizar o retorno sobre investimento (ROI). Com a crescente complexidade nas jornadas dos usuários, que envolvem diversos dispositivos e plataformas, os anunciantes não podem depender de um único método de rastreamento.

Recentemente, anunciamos o Compromisso com o Rastreamento de Conversões Avançado e a Transparência na Atribuição, onde apresentamos uma abordagem estratégica de mercado. Neste artigo, detalhamos a Integração Híbrida — uma abordagem abrangente que combina rastreamento server-to-server (S2S) e baseado em navegador, melhorando tanto a precisão dos dados quanto os insights das campanhas.

Desafios

As marcas anunciantes enfrentam desafios significativos com métodos tradicionais de rastreamento, que podem levar a perdas consideráveis:

• Desperdício de Gastos com Anúncios: De acordo com a Forrester Research, cerca de 21% dos orçamentos de marketing são perdidos devido ao manuseio ineficiente de dados e rastreamento.
• Ineficiências no Orçamento Publicitário: Uma pesquisa da Gartner indica que quase 25% dos CMOs acreditam que o rastreamento inadequado de atribuição prejudica suas estratégias multicanais.
• Impacto do Bloqueio de Cookies: A Econsultancy relata que medidas de bloqueio de cookies resultam em uma perda potencial de dados de cerca de 30%, afetando o rastreamento tradicional baseado em navegador.
• Prevalência de Bloqueadores de Anúncios: Segundo a Statista, 40% dos usuários globais de internet utilizam bloqueadores de anúncios, prejudicando os esforços de rastreamento.

A Integração Híbrida, que combina rastreamento S2S e baseado em navegador, pode mitigar essas perdas, garantindo uma captura de dados mais abrangente e uma atribuição mais precisa.

O que é a Integração Híbrida?

A Integração Híbrida combina a precisão do rastreamento S2S com o alcance amplo do rastreamento baseado em navegador. Essa fusão permite que os anunciantes tenham uma visão holística das interações dos usuários em diferentes ambientes, incluindo atividades in-app para clientes com aplicativos em desenvolvimento ativo. Utilizando tanto S2S (via API, postback, etc.) quanto rastreamento baseado em navegador (com soluções como o TagTag, ao invés de depender apenas do Google Tag Manager), os anunciantes garantem uma captura e análise de dados mais completas.

Combatendo a Perda de Dados com a Integração Híbrida

A Integração Híbrida aborda eficazmente a perda de dados ao usar ambos os métodos de rastreamento. Veja como:

• Captura Abrangente de Dados: Enquanto o rastreamento S2S garante que os dados fluam diretamente entre servidores, minimizando perdas devido a restrições de cookies de terceiros, o rastreamento baseado em navegador captura as interações dos usuários na web, ampliando o escopo das ações mensuráveis.
• Redução de Lacunas no Rastreamento: Capturando dados por múltiplos caminhos (servidor e navegador), os anunciantes reduzem o risco de perder pontos de interação críticos, especialmente em jornadas complexas e multidispositivo.
• Maior Resiliência: A abordagem de dois métodos cria um sistema resiliente contra bloqueadores de anúncios e configurações de privacidade que podem prejudicar o rastreamento tradicional.

Resolvendo Desafios de Atribuição

A atribuição precisa é a base do sucesso de uma campanha. A Integração Híbrida refina os esforços de atribuição por meio de:

• Atribuição Multidispositivo: Utilizando o rastreamento baseado em navegador para complementar o S2S, os anunciantes podem capturar interações em múltiplos dispositivos e pontos de contato, garantindo que cada etapa da jornada do cliente seja considerada.
• Insights Detalhados sobre Interações dos Usuários: A abordagem dupla permite um conjunto de dados mais rico, facilitando modelos avançados de atribuição que oferecem insights mais profundos sobre o comportamento do usuário.
• Inclusão de Rastreamento In-App: Para anunciantes com aplicativos móveis, a Integração Híbrida assegura que as interações baseadas em aplicativos sejam integradas ao modelo geral de atribuição, proporcionando uma visão contínua da atividade dos usuários.

Impulsionando o ROI dos Anunciantes

Oferecendo uma visão mais completa das interações dos usuários, a Integração Híbrida permite que os anunciantes:

• Otimizem a Alocação de Orçamento: Compreendendo de forma abrangente as jornadas dos usuários, os anunciantes podem alocar orçamentos de maneira eficiente para os canais e táticas de maior desempenho.
• Aumentem as Taxas de Conversão: O rastreamento e a atribuição precisos resultam em campanhas melhor direcionadas, que geram taxas de conversão mais altas.
• Reduzam Gastos Desperdiçados: Insights derivados de um conjunto de dados completo evitam que os anunciantes invistam em áreas de baixo desempenho, garantindo que cada dólar contribua positivamente para o ROI.

Benefícios Operacionais para Anunciantes

Adotar a Integração Híbrida também simplifica as operações dos anunciantes por meio de:

• Transição Suave para Rastreamento Avançado: A transição de clientes baseados em navegador para o rastreamento S2S, enquanto mantém o rastreamento por navegador ativo, garante um processo de integração tranquilo.
• Escalabilidade e Alinhamento com Regulamentações: A abordagem de dois métodos é escalável e está alinhada com as regulamentações de privacidade atuais e futuras, garantindo viabilidade a longo prazo.
• Ecossistema de Rastreamento Melhorado: Incentivar os clientes a adotarem o TagTag para rastreamento por navegador, em vez de depender exclusivamente do Google Tag Manager, melhora a eficiência do rastreamento e reduz a dependência de plataformas menos versáteis.

Prioridades Estratégicas para Anunciantes

Para maximizar os benefícios da Integração Híbrida, os anunciantes devem focar em:

1. Transição para S2S: Tornar prioritária a transição do rastreamento puramente baseado em navegador para o S2S, adicionando rastreamento in-app onde for aplicável. Esse passo fundamental assegura a precisão dos dados.
2. Melhorar Capacidades do Navegador: Para anunciantes que já utilizam o S2S, integrar o rastreamento baseado em navegador como método complementar para capturar uma gama mais ampla de ações dos usuários.

Ao implementar a Integração Híbrida, os anunciantes podem superar os desafios de perda de dados e atribuição de forma mais eficaz, resultando em campanhas otimizadas e ROI aprimorado. Em um cenário onde os dados são fundamentais, garantir que cada interação seja rastreada e compreendida é a chave para manter uma vantagem competitiva.