Relatório: Promoção do 11.11 impulsiona brasileiros às compras
A venda do Dia dos Solteiros, mais conhecido como o festival de ofertas do 11 de novembro, ocorreu este ano sem nenhum registro explosivo, grande pico de tráfego ou de pedidos.
No entanto, através de nossos dados, relatamos que as vendas online no decorrer dos 13 dias de promoção, que começaram em 1º de novembro, aumentaram 42% globalmente.
O período de promoção e descontos não passou despercebido ao shopper brasileiro, o número de compras online aumentou em 84%, e o valor da mercadoria vendida, cresceu 99% nesse período. Os consumidores optaram mais por roupas, produtos para casa e jardim, artigos esportivos, cosméticos e eletrônicos.
Este ano, o Alibaba Group, principal promotor e líder das atividades de vendas direcionadas em torno do 11.11, decidiu não publicar um relatório detalhado sobre os números finais da promoção; A JD.com, outra gigante chinesa, também não revelou detalhes.
Para determinar quais produtos foram os mais populares durante a promoção deste ano e quais mercados e sites atraíram mais clientes para suas lojas virtuais, nós analisamos mais de 20 milhões de pedidos feitos em todo o mundo.
O Dia dos Solteiros é um grande “ensaio” antes do evento principal, a Black Friday. Marcas, comerciantes online e afiliados podem usar as informações obtidas na primeira venda para aumentar seus lucros no principal dia de desconto do ano.
Promoção no Brasil foi um sucesso para compradores e marcas
Os clientes de todo o mundo estiveram bastante ativos durante a promoção. O número de compras no Brasil, entre 1 e 13 de novembro, aumentou 27%, em relação ao ano anterior. No entanto, as vendas online de marketplaces, incluindo lojas chinesas, cresceram ainda mais, 64%. O valor médio das compras foi de R$ 31.
Embora o Dia dos Solteiros geralmente tenha um efeito bastante modesto na atividade dos compradores locais, os marketplaces chineses usaram ofertas tentadoras para atrair com sucesso milhões de consumidores para o evento este ano. Varejistas online brasileiros também aderiram à venda. Resultando, não apenas no aumento do número de compras, mas também no aumento dos cliques de clientes interessados, com um crescimento de 34%.
Uma tendência importante foi sua duração – pelo segundo ano, os descontos foram distribuídos por um longo período de 1 a 13 de novembro, em vez de se concentrarem em um dia apenas, como era antes. Este ano, houve um aumento perceptível nos pedidos em 1º de novembro e, em seguida, um segundo pico em 11/11, sexta feira, com uma alta atividade de clientes, e um declínio suave durante o fim de semana.
Os produtos mais vendidos
Este ano, as 7 principais categorias em termos de vendas globais nos marketplaces chineses em todo o mundo foram:
- Casa e Jardim – 14,6%
- Joias e acessórios – 12,7%
- Eletrônicos de consumo – 7%
- Eletrônicos – 12,7% ; Telefones – 6,9%
- Beleza e saúde – 6,4%
- Brinquedos – 5,9%
- Esportes e Entretenimento – 4,7%
Lojas brasileiras locais também aderiram aos descontos. Seu público refletiu as tendências globais – as compras de roupas e acessórios representaram 36,5%. Os eletrônicos representaram mais de 19% de todos os pedidos online. A indústria da beleza, móveis e artigos para o lar também estavam entre as principais categorias.
A venda também viu aumentos dramáticos nas vendas em certas categorias de mercadorias em todo o mundo. Entre as indústrias em destaque na Admitad em termos de crescimento de vendas estão:
- Artigos esportivos +57%
- Livros +18%
- Artigos para crianças e brinquedos +16,7%
- Produtos de beleza +15%
- Móveis e utensílios domésticos +12%
A origem da jornada e do tráfego dos clientes: os aplicativos móveis estão liderando, as compras móveis aumentam
No Brasil, mais de 28% das compras foram feitas por usuários que leram sobre o produto em sites de conteúdo e mídias online. Os usuários fizeram outros 11% das vendas depois de ler sobre ofertas e produtos nas mídias sociais. E 10% dos pedidos foram feitos por compradores que usaram serviços de cashback ou de cupons promocionais.
Esse comportamento de compra é muito semelhante às tendências globais, mas há diferenças importantes. Por exemplo, no resto do mundo, os serviços de cashback atraíram muito mais vendas – até 21%. A publicidade contextual também esteve no topo em termos de eficácia – representou cerca de 9,5% dos pedidos feitos.
Como sempre, afiliados dão muita atenção a esta venda, atraindo clientes para uma marca, a fim de monetizar seu canal através de uma comissão a partir das compras e conversões que seu público fez. Estimamos que os lucros dos parceiros brasileiros tenham saltado 73% nesse período este ano.
Também é importante observar que a tendência de alta participação de compras por dispositivos móveis continua. 30,7% dos pedidos durante o Dia do Solteiro 2022 vieram de smartphones.
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