Cервис StarComment – больше клиентов из социальных сетей
StarСomment – сервис поиска и отслеживания комментариев и другой информации в социальных сетях. Мониторьте комментарии по ключевым словам вашей компании или товара, не пропустите ни одного заказа в вашей группе или сообществе.
Сервис предлагает услуги отслеживания информации для таких соцсетей:
- Вконтакте
- Odnoklassniki
- Youtube
- Google+
Отслеживание комментариев в группах и сообществах
У вас есть сообщество, но из-за большой посещаемости вы не успеваете мониторить все комментарии и некоторые пропускаете? С каждым упущенным комментарием вы теряете потенциального клиента. StarComment даёт возможность отслеживания комментариев в своих группах, получая уведомления о новых комментариях в аккаунт программы, на почту (раз в час) или в Telegram, Slak (мгновенно) и своевременно на них отвечая.
Для Instagram есть возможность мониторить директ сообщения с компьютера в аккаунте StarComment, а также отвечать на них. Функция “автоответчик” позволяет отвечать на комментарии, если вы, по каким-то причинам, не может отреагировать на него в момент запроса.
Поиск потенциальных клиентов в соцсетях
Люди часто спрашивают совета у своих друзей в социальных сетях. Настройте задание на поиск информации в социальных сетях по ключевым словам, например, “где купить, подскажите, посоветуйте, порекомендуйте и т.д.” и предлагайте свои товары заинтересованным клиентам.
Отслеживание отзывов о компании пользователя в соцсетях
Задача на отслеживание названия вашего сайта или компании, позволит оперативно мониторить, реагировать на отзывы и упоминания о бизнесе в социальных сетях.
Мониторинг конкурентов
Что если ваш конкурент не может удовлетворить спрос своих клиентов или не успевает вовремя отвечать на их запросы? Настройте отслеживание комментариев в его группе и предлагайте свои услуги его клиентам.
В отслеживании групп без доступа администратора есть ограничение на количество постов для мониторинга. Поэтому если вы мониторите свою группу, то лучше воспользоваться типом задания “Своя группа” и отслеживать все публикации без ограничений.
Отслеживайте брендовые запросы конкурента. Будьте всегда в курсе новостей и быстро реагируйте на изменение рынка. Отслеживайте упоминания и отзывы о конкуренте по ключевым словам с названием их компании.
Отслеживание комментариев к рекламным публикациям
Получайте комментарии к рекламной записи в кабинет StarComment и быстро отвечайте на них.
Условия пользования
Сервис платный, стоимость тарифа зависит от количества заданий для мониторинга.
Есть бесплатный тестовый период в 12 часов, в течении которого доступна одна задача для мониторинга, но вы можете ее удалять и создавать заново чтобы протестировать разные способы отслеживания.
Зарегистрируйтесь, напишите в поддержку StarComment слово – Admitadblog и вам продлят тестовый период до трех дней.
StarComment – это незаменимый помощник в работе для поиска новых клиентов из социальных сетей и поддержки существующих.
