SMM-маркетинг и соцсети в 2021 году
Мир не стоит на месте, на рынок выходят новые соцсети, а бывалые социальные гиганты постоянно обновляют свои возможности и инструменты. Каждый год американская медиа-компания Social Media Examiner выпускает отчет о состоянии SMM-индустрии. Мы проанализировали основные тенденции маркетинга в соцсетях, отобрали главное, добавили статистику, в том числе и нашу собственную, и готовы поделиться с вами нашими инсайтами.
Они помогут вам понять, как работать с социальными сетями, какие из них сейчас наиболее популярны, в целом в мире и отдельно в Украине, какой контент поможет работать максимально эффективно. И, в конце концов, какими сетями чаще всего пользуются наши украинские веб-мастера.
Для начала давайте разберемся: зачем брендам использовать соцсети?
Согласно Social Media Examiner, большинство компаний идут в социальные сети для того, чтобы повысить узнаваемость своего бренда и “стать ближе” к народу. Ведь многие компании рассказывают в своих аккаунтах о секретах фирмы, делятся полезными советами, показывают процесс “изнутри”, используют юмор и выстраивают с покупателями максимально дружеские отношение. Такое поведение брендов подкупает клиентов и зарождается лояльность.
Если пройтись по конкретным задачам маркетолога, то они следующие:
По статистике Social Media Examiner 79% маркетологов, которые поставили цель увеличить трафик при помощи соцсетей, заявили об успехе.
Важно, что для соцсетей нужна долгосрочная стратегия. Очень вряд-ли выйдет получить впечатляющие результаты за короткий промежуток времени. Но если вы не пожалеете времени на создание стоящего контента и взращивание аудитории — со временем будете иметь очень хорошие результаты.
О наилучших результатах, особенно в том, что касается увеличения количества продаж, заявляют специалисты, которые работают с соцсетями от двух лет.
Теперь поговорим об популярности существующих социальных сетей, и рассмотрим ее со стороны маркетологов, пользователей, рекламодателей и веб-мастеров.
Facebook теряет свою популярность, Instagram наращивает обороты, TikTok врывается на рынок, а YouTube уверенно непоколебим.
В 2019 году начался отток маркетологов из Facebook. Еще в 2018 году 67% международных специалистов отдавали предпочтение этой соцсети в SMM-маркетинге, сегодня количество сторонников составляет 54%. И тенденция развивается: еще 12% маркетологов объявили о сокращении своего присутствия в Facebook в ближайшее время.
С чем связано такое движение Social Media Examiner не объясняет, но мы предполагаем, что это связано с появлением новых быстро набирающих популярность соцсетей — например, TikTok. Кроме того, статистика показывает, что для большинства пользователей Facebook — место, где они общаются с друзьями и семьей. И всего 17% пользуются соцсетью, чтобы следить за новостями компаний, брендов, искать новые продукты. Это и является объяснением.
Instagram, в отличие от Facebook, в общем по всему миру показывает уверенный рост в течение последних лет. 64% респондентов Social Media Examiner в течение следующего года планируют еще активнее использовать Instagram для рекламы и контент-маркетинга.
При этом позиции Facebook на мировом рынке SMM-маркетинга по-прежнему крепкие: этой соцсетью — и еще Instagram — SMM-специалисты пользуются чаще всего.
Кому отдают предпочтение украинские пользователи?
В Украине Facebook совершенно не потерял свою популярность. С 2019 года его аудитория выросла на 7% и сейчас составляет 16 млн активных пользователей.
Instagram продолжает увеличивать свою аудиторию и почти уже догнал Facebook. С 2019 года количество украинцев в Instagram выросло на 22% и сейчас составляет 15 млн.
Поскольку рекламный кабинет Facebook имеет влияние сразу на обе вышеупомянутые соцсети, включая также Facebook Messenger, с помощью его рекламных инструментов можно охватить 24 млн пользователей в целом.
Стоит также упомянуть новую, но такую динамично развивающуюся, платформу TikTok. За последний год соцсеть достигла 16% пользователей с Украины, а ее рост составил 500%.
Наиболее популярной платформой в Украине остается YouTube с охватом в 80% среди всех пользователей.
Какие соцсети предпочитают веб-мастера?
Среди веб-мастеров Admitad Affiliate самой популярной платформой для привлечения трафика так же является YouTube. Но набирающий обороты TikTok не сильно отстает и занимает второе место по популярности. Интересно, что доходы в этой соцсети самые высокие — общий доход нескольких активных веб-мастеров TikTokа превышают общий доход большего количества веб-мастеров, что привлекают трафик с других социальных сетей.
Рекомендуем подключаться к следующим программам, если приводите трафик из соцсетей:
Rocket — соцсети, а также паблики и группы в Facebook и Telegram
Letyshops Android и iOS — TikTok, Facebook и YouTube
EasyPay Android и iOS — в основном TikTok и Facebook
Sweet TV — TikTok, Facebook
Также стоит заметить, что большинство пользователей заходят в соцсети с мобильных устройств. Большая часть аудитории — свыше 70% — заходят с устройств на базе Android.
Актуальные тенденции в SMM-маркетинге: больше историй и нативных видео
Формат историй становится все более востребованным, как у маркетологов, так и у пользователей таких соцсетей как Facebook и Instagram. За последний год истории для рекламы начали использовать в два раза больше.
В YouTube теперь также можно давать рекламные истории. И хотя по данным исследования SME эта платформа пока на третьем месте в списке популярности сториз, 71% экспертов в будущем планируют давать больше рекламы на YouTube и рассчитывают на органические охваты в этой соцсети.
Истории вышли на второе место в топе самых часто используемых видеоформатов. На первом месте — нативные видео. Это общее название рекламных видеороликов, которые органично встраиваются в контент соцсети. В широком смысле это любые стандартные рекламные ролики.
Важное наблюдения: пользователи часто смотрят видео без звука. Это обусловлено тем, что люди листают ленту, когда едут домой, во время кофе-брейка и прочую свободную минуту. И не всегда получается включить звук, если под рукой не оказывается наушников. Поэтому ваше видео должно быть понятным без слов, либо же обязательно добавляйте субтитры.
Нативные видеоролики должны длиться не дольше двух минут, наилучший отклик имеют 30-ти секундные видео.
В последнее время активно набирают популярность живые эфиры — так называемые прямые трансляции. Организаторы зачастую поднимают темы, которые больше всего интересуют слушателей, рассказывают о чем-то эксклюзивном и очень полезном. Иногда специально не сохраняют эфиры, дабы побудить о подписчиков желание присутствовать в реальном времени. Это такой психологический трюк: благодаря лайву пользователи чувствуют, что не пропускают нечто важное, а являются его частью — здесь действует триггер уникальности.
Для компаний, брендов, блогеров прямые эфиры являются хорошей возможностью для интерактива и получения обратной связи. Неудивительно, что живые видео на Facebook собирают в шесть раз больше взаимодействий, чем обычные. И в десять раз больше комментариев.
Выводы
- Facebook и Instagram по-прежнему чаще всего используют для продвижения товаров и услуг.
- В Украине самыми популярными соцсетями являются YouTube, Facebook, Instagram и TikTok.
- Для рекламы в Facebook и Instagram используйте видеоролики — их охотно смотрят. Видео часто смотрят без звука — накладывайте субтитры, либо делайте такие видео, в которых смысловая нагрузка приходится на визуальный ряд.
- Не игнорируйте прямые эфиры, пользователи их любят.
- Короткие видеоформаты вообще сейчас на пике популярности. Об этом говорит хотя бы рост TikTok: 30 секунд — отличная длительность для рекламного ролика.
- TikTok сейчас активно развивается, вовлекает новую аудиторию, а реклама хорошо конвертится в продажи, так что возьмите эту соцсеть на вооружение. Здесь собраны советы по настройке рекламы в TikTok.
- Международные маркетологи чаще всего закупают рекламу в Facebook Ads. В Украине рекламный кабинет Facebook также лидирует, ведь может охватить 24 млн пользователей.
