Історія успіху
Кешбек-сервіси використовує кожен 4 українець при купівлі товарів та послуг
Кешбек-сервіси генерують найбільший трафік від року в рік
У минулому році контент-сайти та онлайн-медіа залучили понад 23% усіх світових продажів. Користувачі, які скористалися пропозиціями кешбек-сервісів, зробили ще 20,3% замовлень. 14,4% покупок здійснили відвідувачі вітринних сайтів, понад 9% – користувачі купонів. Ще 8,6% продажів бренди отримали з контекстної реклами, а 8,2% – із соціальних мереж.
Статистика в Україні свідчить, що кешбек-сервіси на початку 2024 року відіграють важливу роль для українських покупців, на них припадає майже 26% всіх покупок в країні. На контент-платформи припадає 20% усіх онлайн-продажів. Вітринні сайти та контекстна реклама мали дещо вищу купівельну активність порівняно з глобальною статистикою – на них припало 15,8% та 14,1% відповідно. Купони використовувалися трохи менше і принесли лише 9% всіх замовлень. Наступні соціальні мережі – 8,2%.
Кешбек-програми та кешбек-сервіси в Україні
В Україні сума кешбеку становить 0,35–30% від витрат і залежить від організатора програми, у межах якої виплачується кешбек.
Умовно кешбек-програми можна розподілити на два види: банківські та кешбек-сервіси. Банки нараховують кешбек клієнтам, які користуються кредитними та дебетовими картками. Деякі банки пропонують бали, які можна накопичувати, а потім використати в партнерській мережі.
Втім в Україні існують і численні кешбек-сервіси, які надають можливість отримувати грошові винагороди за покупки. До найпопулярніших відносяться Letyshops, Payback.ua, Moneta.ua, Smarty.sale, які нараховують кешбек та надають гарні умови для клієнтів. Відсоток кешбеку залежить від магазину і категорії покупок, кешбек-сервіси повертають відсоток від суми: приблизно від 1% до 10%. Важливо враховувати, що в кожного сервіса є свої програми кешбеку.
За даними Admitad Україна, топ-категоріями, що найбільше використовують кешбек-сервіси, є:
- Українські маркетплейси – близько 28%, показавши падіння у 18% у порівнянні за аналогічним періодом минулого року.
- Особиста гігієна та фармація – 25%. Ця категорія виросла майже у 2 рази.
- Онлайн доставка їжі та продуктів харчування – 21% і ріст у 6 разів в порівнянні з минулим роком.
- Одяг, взуття, аксесуари – 10%, ця категорія не виросла і лишилася на торішньому рівні.
- Побутова техніка та електроніка – 5%, не виросла.
- Догляд за тваринами – 3%
- Страхування – 2%
- Інші – 6%
Найбільше попитом кешбек-сервіси користувалися у містах мільйонниках Київ, Дніпро, Львів, Коваль та Одеса, зробивши покупки на понад чверть мільйона.
Команда Admitad Україна
Очевидно, що кешбек-сервіси вигідні для брендів, оскільки вони допомагають залучати нових клієнтів, збільшують обсяг продажів, сприяють підвищенню лояльності споживачів і забезпечують прозорість та контроль за конверсіями. Завдяки моделі, де винагорода сплачується лише за фактичні покупки, бренди можуть мінімізувати ризики та ефективніше використовувати свій рекламний бюджет.
Кому вигідні кешбек-сервіси
За даними Admitad Україна, загальний обсяг продажів через кешбек-сервіси у першому півріччі 2024 року виріс на 35,4%. Середня вартість покупки за допомогою кешбек-сервісу у 2024 році в Україні становить близько 58,5 USD або близько 2 500 грн. Водночас виросла і оплата для вебмайстрів на 22% у порівнянні з 2023 роком.
Варто відзначити, що Admitad Україна запустив інноваційний інструмент трекінгу на основі банківських транзакцій. Це рішення спростить українським брендам доступ до великої кількості платоспроможних користувачів.
Новий інструмент надає рекламодавцям можливість розміщувати рекламу на сайтах і в мобільних застосунках банків, які фактично перетворюються на своєрідні кешбек-сервіси.
Клієнти банків отримують чітку інформацію про розмір кешбеку та терміни його нарахування. Крім того, запроваджено підвищений кешбек, де внесок роблять як банк, так і сам бренд. Це спонукає користувачів не тільки здійснювати покупки відразу, але й повертатися за новими замовленнями, віддаючи перевагу цьому бренду перед конкурентами. За результатами тестування Admitad, така стратегія збільшує рівень утримання клієнтів у 4-5 разів.
Додаткові промо-активності від банків та вигідні кешбек-пропозиції дозволяють рекламодавцям підвищити середній чек на 12,5%.
У CardLink застосовується сучасний трекінг фінансових транзакцій, який не залежить від налаштувань приватності браузерів, блокувальників реклами, розширень або cookies. Точність транзакційного трекінгу наближається до 100%.
Найбільше такий вид трафіку підійде для онлайн-сервісів та магазинів.
Але окрім цього за допомогою інструментів Admitad будь-який вебмайстер може створити власний кешбек-сервіс і працювати за моделлю трафіку, що базується на поверненні частини коштів клієнту за покупки. Це дозволяє вебмайстрам залучати клієнтів, мотивуючи їх купувати товари через їхній сервіс з обіцянкою кешбеку.
Такий підхід дає можливість не лише збільшити кількість покупок, але й створити лояльну аудиторію, яка регулярно користуватиметься кешбек-сервісом для економії на покупках. Інструменти Admitad спрощують цей процес, надаючи платформу для управління кешбеком, відстеження транзакцій та забезпечення прозорості в обчисленні винагород.
Вебмайстер на платформі Admitad, що працює за моделлю кешбек-сервісу
Кешбек-сервіс був обраний як перспективний напрямок, що відображало ринкові тенденції на момент його запуску. Незважаючи на зміни на ринку, цей бізнес залишається актуальним і органічно пристосовується до сучасних умов. І хоча економічні тенденції можуть бути нестабільними, але це лише відкриває нові можливості для розвитку у цій ніші. Наприклад, платформи на зразок AliExpress та товарні категорії, як-от одяг, колись були дуже популярними для кешбеку, і, навіть якщо їх популярність наразі втрачається, ринок продовжує пропонувати нові перспективні напрямки для роботи. У свою чергу це вигідно усім і рекламодавцям, і користувачам, і нам, власникам кешбек-сервісів.
Якщо ви хочете отримати консультацію від наших спеціалістів, реєструйтеся в мережі Admitad. Або надішліть своє повідомлення на пошту welcome@admitad.com.
